Điều khoản & Điều kiện
sử dụng dịch vụ 79b

Điều 1 — Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "79b" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 79b.lat, bao gồm thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và esports.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của 79b.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân do người chơi tạo lập trên hệ thống 79b, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân liên quan.
• "Tiền thật": số dư VNĐ được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": khoản tín dụng khuyến mãi được 79b cấp theo từng chương trình cụ thể, không có giá trị rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 79b từ lãnh thổ Việt Nam hoặc bất kỳ khu vực nào khác mà việc truy cập không bị pháp luật địa phương cấm đoán. Người chơi có trách nhiệm tự xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại nơi họ cư trú.

Điều 2 — Điều kiện đăng ký tài khoản

Để mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79b, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 79b nghiêm cấm mọi hình thức cá cược dành cho người chưa đủ tuổi. Đây là chính sách nội bộ của 79b nhằm bảo vệ người chơi.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 79b. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi 79b vì bất kỳ lý do nào trước đây.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 79b.

79b bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế rút tiền cho đến khi quy trình này hoàn tất.

Điều 3 — Quy định về tài khoản và bảo mật

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bất kể hoạt động đó do chính người chơi hay bên thứ ba thực hiện.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. 79b không bao giờ yêu cầu người chơi cung cấp mật khẩu qua email, live chat hay bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi cần liên hệ đội hỗ trợ 24/7 của 79b ngay lập tức và đổi mật khẩu.

3.2 Thông tin tài khoản

Người chơi có thể cập nhật thông tin cá nhân thông qua trang quản lý tài khoản. Mọi thay đổi liên quan đến số điện thoại và email phải được xác minh lại trước khi có hiệu lực. 79b không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người chơi cung cấp thông tin sai lệch.

3.3 Một tài khoản trên mỗi thiết bị và hộ gia đình

Nếu nhiều thành viên trong cùng một hộ gia đình muốn sử dụng dịch vụ 79b, họ cần thông báo trước cho bộ phận hỗ trợ. 79b có thể yêu cầu xác minh bổ sung để tránh nhầm lẫn với trường hợp sử dụng nhiều tài khoản bất hợp lệ.

Điều 4 — Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

79b hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank; và thẻ quốc tế Visa/Mastercard.

4.2 Thời gian xử lý

• Nạp tiền: thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Rút tiền: yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.

4.3 Giới hạn giao dịch

Mức tối thiểu mỗi lần nạp là 50.000 VNĐ. Mức tối thiểu mỗi lần rút là 100.000 VNĐ. Giới hạn tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán. Chi tiết cụ thể được hiển thị tại trang quản lý tài khoản.

4.4 Xác minh nguồn tiền

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính người chơi đã đăng ký trên 79b. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. 79b có quyền giữ lại và điều tra bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường.

Điều 5 — Điều kiện khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi do 79b cung cấp đều tuân theo các quy định chung sau đây, trừ khi có điều khoản riêng được nêu rõ trong từng chương trình cụ thể:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) tương ứng, thường dao động từ 10x đến 30x tổng giá trị tiền thưởng tùy chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ những chương trình tái nạp thường xuyên được thiết kế để lặp lại.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi sang tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi có thông báo đặc biệt.
• 79b có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến thuật cược bất thường nhằm trục lợi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không có nghĩa vụ bồi hoàn.
• 79b bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.

Điều 6 — Quy tắc trò chơi và cá cược

79b cung cấp nhiều loại hình cá cược bao gồm thể thao (bóng đá, quần vợt, V-League…), casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, nổ hũ và esports. Mỗi loại hình tuân theo quy tắc riêng được công bố chi tiết trong mục trợ giúp tương ứng.

6.1 Kết quả và thanh toán cược

Kết quả của tất cả các trận đấu và trò chơi được xác định bởi kết quả thực tế hoặc bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. Số tiền thắng được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

6.2 Lỗi hệ thống và cược không hợp lệ

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố kết nối hoặc thông tin tỷ lệ cược bị hiển thị sai do lỗi hệ thống, 79b bảo lưu quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản người chơi. Tiền thắng từ các cược đặt dựa trên tỷ lệ sai lệch rõ ràng sẽ không được ghi nhận.

6.3 Kết nối bị gián đoạn

79b không chịu trách nhiệm về tổn thất do đường truyền internet của người chơi bị gián đoạn trong lúc chơi. Người chơi nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia các ván chơi có giá trị lớn.

Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email khác, thiết bị khác, VPN, v.v.).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ nhân tạo để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Thực hiện hành vi gian lận, giả mạo thông tin cá nhân, hoặc sử dụng phương tiện thanh toán không thuộc sở hữu hợp pháp của bản thân.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 79b với mục đích liên quan đến hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc điểm yếu trong hệ thống để trục lợi.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản 79b cho bên thứ ba.
• Có hành vi quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm vượt qua các hạn chế dịch vụ.

Điều 8 — Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79b không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất mát dữ liệu ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 79b.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người chơi có thể truy cập thông qua các liên kết ngoài (nếu có).

Trách nhiệm tối đa của 79b trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Điều 9 — Chơi có trách nhiệm

79b cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Quyết định này sẽ có hiệu lực ngay và không thể đảo ngược trong ít nhất 12 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội hỗ trợ 24/7 của 79b để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ trên. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn trao đổi với gia đình hoặc tìm đến các chuyên gia tư vấn tâm lý tại địa phương.

Nhắc nhở: Cá cược chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên và nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Điều 10 — Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

10.1 Đình chỉ do vi phạm

79b có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu người chơi vi phạm các điều khoản này, không hợp tác với quy trình xác minh danh tính, hoặc có hành vi gây hại cho hệ thống hoặc người chơi khác. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, số dư tài khoản có thể bị tịch thu.

10.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–7 ngày làm việc.

10.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 79b có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động ở mức 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian đó. Người chơi sẽ được thông báo trước qua email đã đăng ký.

Điều 11 — Sửa đổi điều khoản

79b bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 79b ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều 12 — Liên hệ và khiếu nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến điều khoản và dịch vụ của 79b có thể được gửi qua các kênh sau:

• Live Chat: hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang 79b.lat
• Zalo: kênh hỗ trợ chính thức bằng tiếng Việt
• Telegram: kênh thông báo và hỗ trợ kỹ thuật
• Email: [email protected] (thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

Khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email, kèm theo mô tả chi tiết về sự việc, mã giao dịch (nếu có) và bằng chứng liên quan. Đội ngũ 79b sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc. Quyết định cuối cùng của ban quản trị 79b là quyết định ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.